Garantia, Trocas e Devoluções.

Assegure Satisfação em suas Compras. Observe as Seguintes Orientações

1) A nossa política de trocas e devoluções de produtos é baseada nos preceitos legais estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor - CDC.

2) Caso haja a necesidade de trocar o produto adquirido devido a defeitos de fabricação comprovados, ou devolver o produto por não ter ficado satisfeito com o mesmo ao recebê-lo, prevalecerá a vontade do consumidor desde que em consonância com o CDC.

3) O cliente tem o prazo de 7 (sete) dias úteis, após o recebimento do produto adquirido em nossa loja, para desistir da compra, e comunicar sobre a sua decisão através de e-mail.

4) Nos casos de desistência do produto, o valor correspondente investido na compra do mesmo, somado ao valor do frete, será integralmente devolvido ao cliente, através de depósito em sua conta corrente no prazo máximo de 7 (sete) dias úteis. 

5) Nos casos de devolução por desistência, ou devido a defeitos de fabricação, o produto deverá ser devolvido para análise em sua embalagem original, sem qualquer indício de uso. O cliente deverá incluir um breve relato por escrito sobre o motivo da devolução do produto.

6) As despesas de frete decorrentes da troca e devolução de produtos, serão integralmente ressarcidas ao cliente no prazo máximo de 7 (sete) dias úteis, pois isso nos ajudará a melhorar os nossos produtos.

7) Todos os nossos produtos possuem o prazo de garantia integral previsto no CDC de 90 dias, válido exclusivamente para defeitos de fabricação visíveis, ou detectados em condições normais de utilização, ou considerados como vício oculto.

8) A garantia não se aplica aos seguintes casos:

a) Sinais de modificação ou tentativa de reparo não autorizado no produto, após após apresentar defeitos de fabricação.

b) Produto for devolvido sem a embalagem original e a nota fiscal.

C) Seja caracterizada a utilização indevida do produto em relação a finalidade a que se destina.